学府人物 | 谭聪杰：十载金融踏实干以客为主创“金”声-湖南大学校友总会

学府人物 | 谭聪杰：十载金融踏实干以客为主创“金”声

发布于：2025年03月25日作者：湖南大学校友总会来源：湖南大学校友总会微信公众号点击：[]

谭聪杰，湖南大学2007级金融学本科、2011级金融学硕士。现任交通银行长沙湘江中路支行行长，荣获2024年全国五一劳动奖章。

十载光阴回溯，初出茅庐的谭聪杰在交通银行湖南省分行基层岗位启航，并逐步走上支行行长的岗位，不变的是他对金融事业的热爱与执着。他总是以满腔的热情与不懈的努力，学于斯、长于斯，将工作的挑战视作前行的征途，将职业的每一次转型视为自我磨砺的宝贵契机，坚定有力地走好每一步，实现了自我成长。

感恩之旅，从湖大到交行

“感激”一词在采访过程中被谭聪杰多次提及。在湖大的求学时光里，他特别感激本科辅导员罗中秀老师和研究生导师龙海明教授。罗中秀老师以其细腻入微的关怀，让他感受到了像家一般的温暖；龙海明教授则以其渊博的学识和团队合作式教学模式，为他点亮了学术探索的明灯。即便是毕业多年，他依然与湖大的恩师们保持着密切而真挚的联系，时常交流心得，分享人生的点滴进步。这段师生情谊，无疑是他人生旅途中一笔宝贵的财富。

“恩德惠我雨露滋润。恩泽赐我四季长春。感恩戴德谢恩思义。”谭聪杰铭记每一份恩情与帮助，视所在的交通银行为成长的沃土，将感恩之心转化为不懈奋斗的动力。在交行的十年间，他以卓越的服务品质赢得了客户的信赖，始终坚守客户至上的初心，用实际行动诠释对社会责任的深刻理解，让感恩的光芒在服务与贡献社会中熠熠生辉。

脚踏实地，从基层岗位启航

“从基层做起，通过学习与成长是可以实现不断进步的”。无论是在湖南大学求学期间，还是在加入交通银行之后，谭聪杰始终秉持着脚踏实地、稳步前行的态度。

“进取的心态和努力是会被看见的。”谭聪杰如此说道。然而，初入职场的培训并非他想象中的高端金融分析，而是涵盖了打字、点钞、传票翻打等基础技能，以及规章、制度、风险管理等多方面知识的学习。这一现实与预期之间的落差，曾让他一度感到失落。但谭聪杰深知：“正是这些打基础的事情，让我走得更稳、更远。”

从一名职场小白到精通业务，谭聪杰凭借不懈地努力与持续学习，逐渐在柜台工作中游刃有余。2017年，他成功转岗为公司客户经理，并在之后获得“交通银行总行十佳明星客户经理”的荣誉称号。在他看来，服务客户唯有以真诚相待，方能赢得信赖，维系长期的合作关系。因此，谭聪杰始终秉持着“优质、专业、高效”的六字箴言，致力于提供卓越的服务、专业的业务能力和高效的反馈机制。

“博观而约取，厚积而薄发”，2024年5月，谭聪杰岗位调整为长沙湘江中路支行行长，用他的话说，“又成为了新岗位上的小白”。面对新角色的挑战，他表示要继续深化学习与思考，确保在岗期间完成各项职责。

敏锐察微握时机，果敢创新破常规。不懈进取领潮头，傲然行业展雄威。谭聪杰的优势在于能够敏锐洞察业务办理中的细微变化，勇于在认真倾听和积极思考中寻求创新。面对数字化转型与工业互联网金融行业带来的深刻变革，谭聪杰表示，尽管客户如今能够在线上便捷地办理业务，但这同时也为银行带来了全新的挑战。

并肩作战，共创美好未来

“共成长、共荣辱、共担当，凝心聚力打造一流中心支行”，在采访中，谭聪杰特别提到了自己所在岗位的愿景使命，“只有整个支行好，才有个人好。”团队合作是推动支行不断前行的不竭动力。无论是面对复杂多变的市场环境，还是解决客户提出的各种需求，都需要团队成员之间的默契配合与高效协作。只有大家心往一处想，劲往一处使，才能形成强大的合力，共同应对挑战，把握机遇。

谈及荣获“全国五一劳动奖章”，谭聪杰表示，这份荣誉既是对他个人的肯定，更是对整个团队的认可，没有交行平台的充分信任与培育，没有支行这个大家庭的并肩作战与鼎力支持，个人难以独力摘取这份荣耀。因此，这份奖项不仅是对他个人的激励，更是对整个团队并肩同行、铸就辉煌的生动注解。

“骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂”。回望谭聪杰的成长之路，正如他所说：“没有一个转折点会决定你的成长，每一个转折点都会有不同的方向，只是看你自己怎么走”。谭聪杰十年如一日坚守岗位初心，在平凡的岗位上兢兢业业做出优异的成绩。未来的十年、二十年，他与万千同道之友仍然在路上，一笔一划地书写着属于这个时代的金融答卷。

THE END

采访 | 刘玉莹、李文鑫

文字 | 颜讯

编辑 | 林可

责编 | 祝依

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